Анализ магазина

 Вы заполняете анкету клиента, где описываете основные важные параметра бизнеса. Также указываете цели и задачи, которых хотите достичь при помощи анализа.

Эксперт «СПМ Про» проводит интервью в течение 40 минут — 1 часа с одним из руководителей Вашего магазина. Интервью проводится в одном из двух форматов — онлайн по Skype или при личной встрече.

Наш эксперт посещает торгую точку / точки. Он производит покупку товара, после чего заполняет анкету. Данный метод помогает посмотреть на Ваш магазин глазами покупателя. В случае выбора тарифа «Онлайн» мы готовим для Вас анкету и техническое задание, а посещение тайным покупателем Вы проводите самостоятельно.

Мы проводим обследование территорию зоны охвата Вашей торговой точки. Выявляем конкурентов. Собираем информацию из сети Интернет о представленности компании, собираем отзывы. На этом этапе также проводится анкетирование посетителей магазина.

Проводим сбор информации о конкурентах — ассортимент, преимущества, слабые места. Информацию собираем из предыдущего этапа, с помощью «тайного покупателя», а также из сети Интернет.

Проводим полный анализ всех полученных данных. Систематизируем их, выявляем слабые места бизнеса и подбираем инструменты для увеличения продаж.

Встреча длится около 1-2 часов. Презентуем Вам отчёт при личной встрече или онлайн с помощью сервиса для проведения конференций. Вы получаете пояснения по всем важным пунктам отчёта. Также на встрече Вы сможете задать вопросы относительно решений по увеличению прибыли. С момента заключения договора до этого этапа в среднем проходит 14  рабочих дней.